お客様へのお願い当組合では、全てのお客様に誠意ある対応を心がけており、多くのお客様にカスタマーハラスメントが発生することなくタクシーのご利用や各種お取引きをいただいております。しかしながら万が一、カスタマーハラスメントに該当する行為が確認された場合は、本基本方針に則って対応いたします。お客様にはご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。令和7年8月29日日個連東京都営業協同組合<カスタマーハラスメントに対する基本方針>はじめに
カスタマーハラスメントの定義
カスタマーハラスメントに該当する行為要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当な言動等で具体的には次のような行為
カスタマーハラスメントへの対応姿勢
当組合における取り組み
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